Explications sur les expéditions de vos colis

Service assuré par La Poste et non Restorpinball SARL

La lettre Suivie (tous types) :

Veuillez prendre connaissance des conditions détaillées des indemnisations et aussi des conditions sur le site de la Poste Française. Attention cela n'offre aucune garantie, ni assurance, simplement un suivi !
Si pièces de valeurs ou quoi que ce soit prenez un colissimo recommandé. Restorpinball n'est pas responsable des pertes de la poste ou de non distribution.

Consultez le site de la poste La Poste

Colissimo Simple :

Extrait des conditions générales de vente et d'utilisation du service Colissimo :
"Service admis pour les envois en France métropolitaine (y compris la Corse et certains codes armées de la France métropolitaine), Monaco, ainsi qu'à l'intérieur de chaque DOM, avec engagement sur un délai de distribution de 2 jours ouvrables après le jour de dépôt sous réserve du respect de l'heure limite dépôt. "
"En cas de perte du colis confirmé par le système d'information de La Poste, cas de spoliation ou détérioration du colis, ou par preuve apportée par l'expéditeur, ce dernier peut bénéficier sur demande d'une indemnité forfaitaire de 23 € / kg par colis (frais de port compris), sauf en cas de faute de l'expéditeur ou du destinataire, de force majeur, de vice propre de la chose ou de tout autre élément non imputable à La Poste."

Il est rappelé que les produits Fragiles, de grande taille, liquides, nécessitant un sur emballage ou un colis non mécanisable, sont soumis à surcharge emballage et expédition.

Colissimo Recommandé R1, R2, assuré à valeur (add Valorem) de 300 € à 500 € :

"Extrait des conditions générales de vente et d'utilisation du service Colissimo Recommandé :
"Service admis pour les envois en France métropolitaine (y compris la Corse et certains codes armées de la France métropolitaine), Monaco, ainsi qu'à l'intérieur de chaque DOM, avec engagement sur un délai de distribution de 2 jours ouvrables après le jour de dépôt sous réserve du respect de l'heure limite dépôt. "
"En cas de perte du colis confirmé par le système d'information de La Poste, cas de spoliation ou détérioration du colis, ou par preuve apportée par l'expéditeur, ce dernier peut bénéficier sur demande d'une indemnité forfaitaire par colis, en fonction du niveau de recommandation choisi, de 50 € (R1), 200€ (R2), 300 €, 400 €, 500 € (frais de port compris), sauf en cas de faute de l'expéditeur ou du destinataire, de force majeur, de vice propre de la chose ou de tout autre élément non imputable à La Poste." Attention l'assurance 300 à 500 €uros, tout comme les assurances 100 €uros pour les colissimo internationaux sont des ADD VALOREM, donc assuré à hauteur de la facture. En exemple, si la facture est de 253 euros, et que vous avez pris un Add Valorem de 300, vous serez remboursé PAR LA POSTE (après enquête) et non Rp à hauteur de 253 euros donc. Cas différent si la facture fait 253 euros et que vous avez assuré avec Add Valorem de 100 euros, vous serez remboursé PAR LA POSTE (après enquête) et non Rp, à hauteur de 100 euros.

Ajustez bien fonction de la valeur de votre marchandise, c'est votre choix, un débours, et Restorpinball ne vous l'impose, mais vous permet de faire votre choix. Rp n'est pas responsable de vos choix.

Colis International :

"Extrait des conditions générales de vente et d'utilisation du service Colissimo International :
"La Poste ne s'engage pas sur les délais d'acheminement et de distribution de colis pour ce service et aucune indemnité ne sera versée à ce titre."
"En cas de perte du colis confirmé par le système d'information de La Poste, cas de spoliation ou détérioration du colis, ou par preuve apportée par l'expéditeur peut bénéficier d'une indemnité correspondant au montant réel du seul dommage direct (perte, spoliation ou avarie) dans la limite d'un montant fixé par l'UPU (variable selon le poids brut de l'envoi), auquel s'ajoutent les frais de dépôt (transport)"
Si vous prenez l'option assuré, ce dernier le sera à hauteur uniquement de 100 euros. Attention l'assurance ADD VALOREM 100 €uros pour les colissimo internationaux sont des ADD VALOREM, donc assuré à hauteur de la facture. En exemple, si la facture est de 53 euros, et que vous avez pris un Add Valorem de 100, vous serez remboursé PAR LA POSTE (après enquête) et non Rp à hauteur de 53 euros donc. Cas différent si la facture fait 153 euros et que vous avez assuré avec Add Valorem de 100 euros, vous serez remboursé PAR LA POSTE (après enquête) et non Rp, à hauteur de 100 euros.

Ajustez bien fonction de la valeur de votre marchandise, c'est votre choix, un débours, et Restorpinball ne vous l'impose, mais vous permet de faire votre choix. Rp n'est pas responsable de vos choix.

Sans suivis, destination internationale :

N'est plus disponible aux expéditions, suite aux changements de tarifications, conditions de la poste Française.

Consultez le site de la poste La Poste

Retrouvez tous les détails et explications sur le site de la Poste Française.
Restorpinball SARL n'a rappelé que les conditions de la Poste qui lui semblait les plus probantes.
Restorpinball n'est nullement responsable des transits, acheminements, avaries, liés aux usages des service postaux de la poste Française. Prenez vos dispositions quand à une assurance suivant la valeur de votre colis !
Il est bien rappelé que lors d'une distribution d'un colis, c'est à vous, et vous seul, et ce immédiatement à réception d'émettre des réserves sur l'état du colis (Spolié, avarié, endommagé), afin d'engager une procédure d’enquête, par le service postal de la Poste Française.

Tous les détails sur le site : La Poste

Bonne continuation sur Rp et merci pour vos achats.
David